POLÍTICA DE GARANTIA

A GLAMUROSA GIRLS assegura a qualidade de suas roupas confeccionadas e adquiridas através de fornecedores de alta qualidade. Todas as peças são elaboradas com o maior carinho atráves de nossos fornecedores, mantendo um cuidado individual e atenção dedicada a cada peça de roupas entregue aos nossos clientes.

Garantia Legal e Contratual: A garantia legal de 30 dias para troca e 90 dias para defeitos de fabricação é assegurada pela GLAMUROSA GIRLS, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. A garantia contratual não exclui, altera ou limita a garantia legal, permitindo ao consumidor escolher entre a substituição do produto, a restituição imediata da quantia paga ou o abatimento proporcional do preço.

Validade da Garantia: A garantia abrange todo o território nacional e requer a apresentação do Certificado de Garantia emitido pela GLAMUROSA GIRLS.

Exclusões da Garantia: Estão excluídos da garantia quando o prazo de garantia termina, quando o fornecedor comprova que o vício foi causado pelo mau uso ou uso indevido do consumidor, quando o defeito não foi percebido no momento da entrega do produto, quando o dano foi causado por má instalação, quando a culpa é exclusiva de um terceiro, não estão cobertos pela garantia.

Procedimento para Utilização da Garantia: A apresentação do Certificado de Garantia junto com o produto é imprescindível para eventuais reparos ou trocas (leia mais sobre a política de troca). Serviços de reparo de danos não cobertos pela garantia são custeados pelo cliente.

Despesas de Frete: Nas situações de envio da joia para verificação e/ou conserto, as despesas de frete de envio e reenvio são responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.